Het Avaya IP toestel type 9641GS is een multifunctioneel toestel welke standaard is voorzien van o.a. een ingebouwde Gigabit Ethernet-adapter, een duidelijk scherm, een lijst van uw belgeschiedenis, een menu met optie, enz .. Uw bureautelefoon heeft vele functies, waaronder een aanraakscherm om uw gesprekken te bekijken en beheren, een menu met opties en instellingen, een rekenmachine, webapplicaties zoals Weerbericht en Wereldklok en toegang tot uw voicemail. De 9641G en de 9621G Deskphone bieden deze informatie in kleur. Op het 9641G-model kan een toetsmodule worden aangesloten. De 'G' in de naam van de 9621G en de 9641G betekent dat dit bureautoestelmodel een ingebouwde Gigabit Ethernet-adapter heeft waarmee gegevensoverdracht wordt versneld. De 9621G Deskphone heeft een kleiner weergavegebied dan de 9641G Deskphone. De 9641G heeft wel een USB poort.